guite de haute montagne sainte foy, tignes, val d'isere, savoie 73

Charte BGHT

Le Bureau des Guides de Haute-Tarentaise est formé des trois bureaux de Sainte-Foy,

Tignes et Val d’Isère .

Son objectif est le regroupement de professionnels d’expérience reconnue,adhérents à la même charte de qualité en termes de sports de montagne.

Il intègre la mise en place d’une structure d’accueil solide, et bénéficie du développement d’une image nationale et internationale de renom.

L’attention de tous les professionnels signataires de la charte qualité montagne du BGHT est particulièrement portée sur les aspects suivants :

  • Optimisation de la sécurité
  • Bonne connaissances des terrains pratiqués
  • Apports pédagogiques sur la pratique des activités, ainsi que sur l'environnement montagnard : faune, flore, patrimoine )
  • Ecoute du client
  • Organisation adaptée
  • Personnalisation des propositions selon la demande à la carte

Le BGHT privilégie au maximum des produits spécifiques, originaux et sur mesure,
afin d’initier un rapport humain de confiance et une continuité pérenne avec ses clients.

Ce que les clients trouvent au BGHT :

  • Un interlocuteur commercial unique
  • Des professionnels de la montagne diplômés et adhérents à une déontologie claire
  • Des conditions de sécurité optimisées
  • Une parfaite connaissance des milieux proposés
  • Des produits de stages montagne  éprouvés et variés.
  • Des professionnels passionnés à l’écoute, dévoués au respect de leurs clients, afin que leur séjour en montagne reste un moment d’exception

Les produits BGHT

Tous les produits engagements et collectifs sont accessibles en direct par les différents bureaux.

Eté : alpinisme, randonnée glaciaire, escalade, canyoning, via ferrate, via cordata, multi-activités
Hiver : ski hors  pistes, héliski, ski de randonnée, cascade de glace, raquettes

Produits Stages

Tous les produits stages et voyages sont accessibles par Internet, par téléphone ou dans les différents bureaux.

Afin de répondre de manière plus globale et efficace à la demande de la clientèle sur site :
Les guides des bureaux ont :

  • Mise en place d’une adéquation en termes de produits permettant une gestion commune des groupes
  • Un seul numéro et un interlocuteur pour le bureau des guides de Haute Tarentaise
  • Mise en place de la possibilité de s’inscrire à une Newsletter, pour l’information régulière des nouveautés et départ de stages et voyages auprès des clients